Wichtig:

Du hast bei uns im Onlineshop bestellt und möchtest nun einen Artikel zurückgeben? Bitte setze dich über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung.

Wie lange habe ich Zeit, um einen Artikel zu reklamieren?

Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab Zustellung der Ware. Details zu unseren Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Um eine Vorlage für eine Widerrufsbelehrung zu erhalten, bitten wir dich um Anfrage über unser Kontaktformular.

Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?

Der Kaufbetrag wird dir maximal 14 Tage nach Erhalt der Ware über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode refundiert. Du erhältst eine Bestätigung per Email, sobald die Gutschrift ausgezahlt wurde.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung ?

Die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden übernommen.

Wie kann ich einen Artikel umtauschen?

Für eine einfache und schnelle Abwicklung bitten wir dich in diesem Fall ebenfalls den entsprechenden Artikel wie beschrieben zu retournieren und den Ersatzartikel separat im Onlineshop neu zu bestellen.